黒猫洋装店にお越しいただきありがとうございます。
中世ヨーロッパ時代の世界を表現したロリータの世界。
素敵なお洋服を飾るフリルやレース、可愛らしい小物たち。
一度は見たことのある絵本や童話の世界に飛び込んでみませんか？
黒猫洋装店では、特別な日やセレモニーにぴったりのオーダーワンピースやクラロリ、病み可愛いゴスロリや日常使いのでいるカジュロリ小物など、ロリィタ初心者の方から上級者の方まで、誰もが憧れる夢の世界のアイテムを取り揃えております。
当店はほとんどが海外からの取り寄せの商品です。
すぐに着られるアイテムから他ではでは取り寄っていない、受注生産のものまで幅広いアイテムの販売をしています。
当店ではお客様に本当に好きなお洋服やアイテムに出会っていただき、「笑顔になってもらう」ことだけを考え営業して参ります。
皆様に素敵なアイテムとの出会いがありますように！
---------- ATTENTION ------------
平素より 黒猫洋装店をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
現在 中国で発生した新型コロナウイルスの影響で
中国を経由する物流/生産に混乱が生じており、
大規模な配送遅延が発生しております。
新型コロナウイルスの影響を注視しつつ、少しでも早く商品をお届けできるよう取り組んで参ります。
お客様には大変ご不便、ご迷惑をおかけ致しますが、
何卒、ご理解・ご了承の程よろしくお願いいたします。
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①通常の発着期間について
弊社は海外に倉庫があり、注文が入り次第、
取り寄せの準備を行っております。
ご注文いただいた後、商品在庫切れにより
注文キャンセルとさせていただく恐れもございますので、
予めご了承くださいませ。
＊ご注文からお届けまでの期間
発注日より10日〜21日程度
( 発注日＝ご入金確認日です。注文日ではございません。)
ご注文が集中した場合や、欠陥品による商品の交換、
発送作業の都合上、発送が遅れることもございます。
予めご了承下さい。
※どちらも営業日基準です。
土日はお取り寄せ業務、発送業務を行なっておりません。
発送完了後、追跡番号を
メールアドレスに通知させて頂きます。
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ご注文 → ご入金確認 → 当社発注
→ 海外発送 → 国内発送 → 到着
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送料は全国一律￥580でお届けいたします。
※北海道、沖縄にお届けの場合は、
1,080円の送料を頂いておりますので、ご了承ください。
(10000円以上ご購入の方は送料無料となっております。)
②注文完了メールが届かない場合
発注作業を終えた後に、
BASEより 注文完了メール をお送りしております。
注文完了メールが届かない場合
ご注文時に登録されたメールアドレスに間違いがあるか、
迷惑メールに入ってしまっている可能性がございます。
今一度ご確認をお願いいたします。
③ご注文キャンセル、及び返品・交換について
恐れ入りますが、
ご注文完了後のキャンセルはお承りしておりません。
また、商品に欠陥がある場合を除き、
返品・交換には応じておりません。
・サイズ変更、カラー、イメージが違う、実寸が違うなどの
お客様都合での返品・交換もお受けしておりません。
・海外商品の為、サイズが前後する場合がございます。
・海外商品の為、写真と生地素材の相違がございます。
・海外製品のため、裁縫は雑な場合がございます。
ほつれ、糸の始末、洗濯タグなし、しわ、
ビーズやボタンなどのしつけが甘いなどの場合がございます。
ご理解の上ご購入お願いしております。
・海外製品のため、ジーパンやデニムなどのボトムスは
ボタンホールに穴が空いていない商品もございます。
その場合はお客様自身で穴を開けて頂く形になりますので、
こちらも予めご了承下さい。
《 不良品が届いた・ご注文内容と異なる商品が届いた場合 》
お届けした商品に不良が見受けられた、
またはご注文内容と異なる商品が届いた場合には、
場合により返品または同一商品と交換させていただきます。
（商品到着後6日以内にご連絡を頂けない場合、
返品はお受け出来ませんのでご了承下さい。）
交換したい商品が品切れの場合は、
払戻し処理を進めさせていただきます。
▶︎交換・返品ご希望の方は、どちらの対応をご希望か明記の上、
不良部分の写真を添付の上当サイト内のCONTACTフォームからお問い合わせください。
※以下の場合は返品・交換をお受けできませんので、ご注意ください。
・お客様のご都合による返品・交換（カラー・サイズなど）
・タグの付いてない商品
・到着から6日以上経過した商品
・使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
梱包袋を紛失または破棄された場合の返品・返金対応につきましてはお受けすることが出来かねます。ご了承ください。
④長期不在・住所不備に関して
お客様がご不在の場合は、日本郵便より不在通知でご連絡いたします。
不在通知より、お客様自身で再配達依頼をお願いします。
なお、発送日から7日以上経過した商品は、自動的にキャンセルの処理をいたします。
予めご了承下さい。
※配送先住所に誤りがある場合は、
住所不明のため、返送となります。
・番地の記入漏れが多く見受けられますので、
ご購入時にご確認をお願いいたします。
※再発送はお受けすることができません。
⑤ショップへのお問合せに関して
弊社へのお問い合わせは、メールでご連絡をお願いいたします。
当サイト内のCONTACTフォームからお問い合わせください。
※ お返事に2~3日頂くこともございます。ご了承ください。
メールの返信が届かない場合、
ご入力されたメールアドレスに間違いがあるか、
迷惑メールに入ってしまっている可能性がございます。
今一度ご確認をお願いいたします。
お電話やInstagramのDM等をいただいても
サポート対応はできませんので、あらかじめご了承ください。
上記、ご理解の上、ご購入をお願いいたします。